Регистрация и покупка билета в Volotea

• Самостоятельная регистрация подразумевает, что вы самостоятельно отслеживаете открытие окна для онлайн-регистрации и затем проходите процедуру регистрации на официальном сайте авиакомпании (инструкция по самостоятельной регистрации будет ниже).
• Платную услугу предоставляет сторонний подрядчик.

Ниже приводим сравнительную таблицу плюсов и минусов каждого способа.

Инструкция по регистрации на рейс онлайн

Зарегистрироваться на рейс онлайн можно 2 способами:

• Через сайт/приложение Volotea;
• Через сервисы-посредники.

Проще всего пройти процедуру сайте авиакомпании или в мобильном приложении Volotea – есть для Android и iOS. Например, для регистрации через сайт нужно перейти на страницу Online Check-In.

Нажать кнопку «Get your boarding passes». В открывшемся окне ввести номер бронирования и фамилию пассажира (как в билете).

После проверки данных вы сможете добавить нужные услуги. Например:

• Выбрать место в салоне. По умолчанию назначается случайным образом. Если вы хотите занять конкретное кресло – придется заплатить. Существует несколько категорий – места в первых рядах, XL-сиденья и так далее. Стоимость услуги – от 2 евро.
• Задекларировать багаж.
• Оформить страховку.
• Заказать питание.

Останется загрузить и распечатать посадочные талоны – и можно ехать в аэропорт.

Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта

Офлайн-процедура проходит на стойках Check-In в аэропорту. На информационном табло в зале есть вся информация о рейсах – статусы, номера стоек. Нужно найти свой самолет, узнать номер стойки, подойти к ней и занять очередь.

Сотруднику авиакомпании предъявить документы и билеты. Он проверит данные, зарегистрирует на самолет и выдаст посадочный талон.

Если вы путешествуете с багажом, его необходимо сдать. Его принимают:

• На стойках Drop-Off (специальные стойки для сдачи багажа, есть не во всех аэропортах);
• На стойках Check-In (обычные стойки регистрации).

Далее необходимо пройти несколько формальных процедур:

• Для международных рейсов – таможенный (декларация вещей) и пограничный (переход границы) контроль.
• Для любых рейсов – предполетный досмотр (прохождение через металлодетекторы и сканеры).

После досмотра разрешается пройти в зал ожидания, где можно выпить кофе, перекусить и сделать покупки в магазинах дьюти-фри, ожидая объявления о посадке на рейс.

Посадка на самолет начинается за 35 минут, заканчивается за 15 минут до вылета. Есть несколько исключений:

• Аэропорты Италии и Греции – открывается за 40 минут до вылета;
• Рейсы в Алжир – заканчивается за 20 минут до взлета.

Если не успеть к посадочной стойке до этого времени – вас не пустят на борт и не компенсируют отказ в полете.

Как купить билет онлайн?

Купить билет на самолет Volotea Airlines можно 2 способами:

• Сайт авиакомпании;
• Сайты-партнеры (например, через форму на этой странице).

Рассмотрим официальный вариант. На главной странице сайта Volotea размещен виджет. В нем отметьте:

• Количество пассажиров;
• Категорию пассажиров – взрослый (с 16 лет), ребенок (с 2 до 15 лет), младенец (до 2 лет);
• Пункт отправления;
• Пункт назначения;
• Дату вылета;
• Дата возвращения (для билетов «Туда и обратно»).

Система найдет все доступные варианты рейсов по выбранным критериям. Вы увидите краткую информацию о маршруте – время вылета, прилета, в пути и стоимость билета.

Останется заполнить информацию о пассажирах и выбрать тариф. Например:

• Combo Basic – ручная кладь, выбор стандартного места и Flex Plan (можно вносить изменения в бронь и отменить рейс);
• Combo Go – + выбор любого места в самолете и приоритетная посадка;
• Combo Plus – + 1 зарегистрированный багаж (до 20 кг) и горячие напитки во время полета.

Тариф – это набор платных услуг. При этом его цена ниже, чем стоимость этих услуг по отдельности.

При желании можно отказаться от выбора тарифа и продолжить покупку. Например, это выгодно, если вы путешествуете без багажа, вам не важен выбор места в салоне и возможность изменения или возврата билетов. В этом случае вам будут рекомендовать все платные услуги по отдельности.

Укажите контактные данные и оплатите билеты картой – на e-mail придут электронные билеты.

Покупка через сайты-агрегаторы (например, с помощью формы на этой странице) проходит почти так же – вы ищете и выбираете рейс на сайте-партнере, но оформляете покупку уже на сайте авиакомпании.

Правила регистрации на рейс

Зарегистрироваться на самолет можно 2 способами:

• Онлайн;
• Офлайн.

Первая полностью бесплатная. Ее можно пройти на сайте авиакомпании (в мобильном приложении Volotea) или через сайты-посредники.

Онлайн-регистрация открывается намного раньше, чем офлайн – это отличный способ быстрее всех выбрать место в салоне и заказать дополнительные услуги.

В некоторых случаях запрещается проходить процедуру онлайн. Например:

• При транспортировке оружия;
• При путешествии с домашним животным (включая собак-поводырей);
• С ребенком;
• Если вы запросили специальную помощь в аэропорту;
• На рейсах из Фаро, Кефалонии и Тираны в Верону.

В этих случаях придется проходить регистрацию офлайн. Она останется бесплатной.

Офлайн-регистрация платная (стоимость – 10 евро) и проходит в аэропорту на стойках Check-In.

Время регистрации

Онлайн-процедура для пассажиров, которые не выбрали место в самолете, начинается за 4 дня до вылета и заканчивается за 2,5 часа от начала рейса.

Офлайн открывается за 2 часа, завершается за 35 минут до вылета. Исключения:

• Аэропорты Италии и Греции – заканчивается за 40 минут до вылета.
• Аэропорт в Пальма-де-Майорка – завершается за 45 минут до вылета.
• Международные рейсы в Алжир и Марокко – закрывается за час до вылета.